1. 수집하는 개인정보 항목
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결제: 주문번호, 결제금액, 결제상태, PG사 거래식별값(카드번호 등 민감정보는 PG사가 처리하며 회사는 저장하지 않음)
서비스 이용: 서재·시청 기록, 알림 설정, 접속 로그, 기기/브라우저 정보
2. 수집 및 이용 목적
회원 식별 및 서비스 제공, 멤버십 결제·환불 처리, 고객문의 응대, 부정이용 방지, 서비스 개선 및 법령상 의무 이행
3. 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시까지. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 거래 기록은 일정 기간 보관할 수 있습니다.
- 계약·청약철회 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
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